L’ordine del Cliente sarà considerato come una proposta di acquisto di prodotti presenti sul sito web www.stepbystep-mi.com. Step By Step si riserva la insindacabile facoltà di accettare la proposta di acquisto del Cliente. L’ accettazione dell’ordine sarà comunicata al Cliente mezzo fax, posta o e-mail. In mancanza di detta accettazione l’ordine non si considererà accettato e di conseguenza non sara’ evaso. Il cliente ha 24 ore di tempo dalla effettuazione online dell’ordine per comunicare a Step by Step il suo eventuale annullamento, telefonando al numero 02.55301414 oppure inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo info@stepbystep-mi.com. In ogni caso,Step by Step si accerterà tramite e-mail o recapito telefonico fornito dal cliente per confermare la richiesta d’ordine: se l’ordine può essere accettato e se il cliente confermerà nel corso della stessa comunicazione la sua intenzione di procedere all’acquisto, Step by Step provvederà ad inviare una e-mail di conferma della conclusione della procedura di acquisto, contenente le informazioni concernenti le condizioni di vendita, a norma dell’art. 4 DL 185/1999.

Step by Step si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet (o di eventuali rivenditori autorizzati) o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario (propri o di eventuali rivenditori autorizzati), al momento della conferma dell’ordine del Cliente.

I tempi indicati quali termini di consegna non possono essere considerati impegnativi per Step by Step. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, ti consigliamo di controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato.Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.

Esiste la possibilità di recesso dell’acquisto, da segnalare mediante R.R. entro e non oltre 10 gg successivi alla consegna dei prodotti stessi. Vi verra’ inviata la documentazione di autorizzazione alla restituzione con tutte le istruzioni del caso. I prodotti dovranno essere restituiti perfettamente integri e completi di accessori ed imballi originali, non usati e nelle confezioni originali sigillate. L’accredito avverrà entro 30 gg lavorativi dal ricevimento della merce e del relativo pagamento. Le spese di trasporto saranno a carico del Cliente.

SPESE DI SPEDIZIONE:

FINO AD 1 KG : PAGAMENTO CONTRASSEGNO € 13,50

DA 2 KG A 3 KG: PAGAMENTO CONTRASSEGNO € 14,50

OLTRE I 3 KG : PAGAMENTO CONTRASSEGNO € 16,50

PER PAGAMENTI EFFETTUATI CON BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO:

spese di consegna: € 9,00

Ogni ordine effettuato ha l’aggiunta delle spese di spedizione.

TEMPI DI CONSEGNA:

ITALIA: 24/48 H escluso sabato e festivi.

CALABRIA-SICILIA-SARDEGNA: 48/72 H escluso sabato e festivi.

PER PARTIRE IL GIORNO STESSO L’ORDINE DEVE AVVENIRE ENTRO LE ORE 10.30

Resta inteso che i tempi di consegna possono variare in riferimento a condizioni quali festività, chiusure speciali etc. Le forme di pagamento accettate sono le seguenti: Contrassegno con pagamento mezzo corriere/posta al ritiro della merce

TRATTAMENTO DEI DATI: I dati recapitati a Step by Step verranno utilizzati solo ed esclusivamente per l’evasione dell’ordine effettuato dal Cliente: Il trattamento dei Suoi dati viene effettuato in modo lecito e secondo correttezza, per scopi determinati, espliciti e legittimi, non eccedenti rispetto alle finalità. Per ricevere anticipazioni, promozioni e novità riguardo all’assortimento di stepbystep-mi.com consigliamo l’iscrizione alla newsletter in cui potrete leggere e approvare l’informativa sulla legge della privacy e consentire l’invio di materiale solo ed esclusivamente informativo indicativamente ogni quindici giorni.